fuji 9 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির পরিধি

fuji 9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি ব্যবহারকারী এবং fuji 9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি।

এখানে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ fuji 9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবা। "ব্যবহারকারী" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হলেও অন্যান্য ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। fuji 9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

fuji 9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সঞ্চিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এক পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চান, তবে আগে থেকে fuji 9-এর সহায়তা দলকে অবহিত করতে হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত বিবরণ — সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তব হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো পর্যায়ে বন্ধ করার অধিকার fuji 9 রাখে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করার আগে বা নিরাপত্তার স্বার্থে fuji 9 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার প্রযোজ্য হবে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

fuji 9-এ ডিপোজিট এবং উইথড্র করার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

৩.২ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০। উইথড্রের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। এর কম পরিমাণের উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা অসাধারণ পরিস্থিতিতে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৪ একই অ্যাকাউন্টের শর্ত

ডিপোজিট এবং উইথড্র একই নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। fuji 9 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম না মিললে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে।

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

fuji 9 বিভিন্ন সময়ে একাধিক বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই ধারায় বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতিমালা বর্ণিত আছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস তুলে নিতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং উইথড্রের আগে মোট ৳১৮,০০০ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় সরাসরি বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে তা উইথড্র করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে রিয়েল মানি এবং বোনাস মানি আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• fuji 9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, স্লট অ্যাডভেঞ্চার বোনাস, ক্রিকেট জোশ অফার, জন্মদিনের উপহার এবং রেফারেল পুরস্কারসহ প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পাওয়া যাবে। কোনো প্রমোশন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) দেখুন।

বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

৫.১ সকল গেমের জন্য সাধারণ নীতি

fuji 9-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেম খেলার ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো গেমে প্রবেশের আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পরে তা বাতিল করা যাবে না। অনুষ্ঠান বাতিল বা স্থগিত হলে fuji 9-এর নিজস্ব নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বেট প্রি-ম্যাচ অডসে নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিঘ্নের ক্ষেত্রে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• একাধিক ইভেন্টের মাল্টি বেটে একটি ফলাফল ভুল হলে সম্পূর্ণ বেট হারিয়ে যাবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পর্যালোচনা করার অধিকার fuji 9 রাখে।

৫.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ইত্যাদি) তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফলে অসামঞ্জস্য দেখা দিলে fuji 9 সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর লগ রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা প্রতিরোধ

fuji 9 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যদের সাথে সমন্বয় করে বেটিং।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্থায়ী ভুল অডস ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার বা অন্যের অর্থ ব্যবহার করে নিজের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা ক্ষতির উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ fuji 9 কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে fuji 9 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার স্বার্থে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা।

৭.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা উইথড্রযোগ্য অর্থ নির্ধারিত নিয়মে তুলে নিতে পারবেন।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

একটানা ১২ মাস কোনো লগইন বা আর্থিক কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। fuji 9 নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করার অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

fuji 9 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fuji 9 বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার আহ্বান জানানো হয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে নিজের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৯.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধে নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য হবে।

৯.২ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত নেওয়া যাবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালে বোনাস বা প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ থাকবে।

• নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।
• fuji 9-এর সহায়তা দল দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত পরামর্শ দিতে সদা প্রস্তুত।

দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণ

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

fuji 9 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য fuji 9 দায়ী থাকবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য fuji 9 সরাসরি দায় বহন করবে না। তবে এ ধরনের সমস্যায় সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করা হবে।

১০.৩ ক্ষতিপূরণ

ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে fuji 9 বা তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ক্ষতির জন্য fuji 9-কে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

fuji 9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে fuji 9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে।

ইমেইল: [email protected]

fuji 9 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে সামগ্রিক তথ্য পাওয়া যাবে।